酒店服务
送餐服务, 租车服务, 叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 旅游服务, 租车服务, 专职行李员, 行李寄存, 外币兑换服务, 邮政服务, 叫车服务, 管家服务, 婚宴服务, 收费接机服务, 接站服务, 接机服务, 专职门童, 礼宾服务, 24小时大堂经理, 旅游票务服务, 信用卡结算服务, 一次性账单结算服务, 欢迎礼品, 熨衣服务, 传真/复印, 唤醒服务
酒店设施
前台保险柜, 商务中心, 自助取款机, 旅游交通图, 茶室, 大堂吧, 公共区域闭路电视监控系统, 残障人客房, 咖啡厅, 酒吧, 大堂报纸, 无烟楼层, 24小时热水, 中餐厅, 西餐厅, 宴会厅, 行政楼层, 礼品廊, 多种规格电源插座, 遮光窗帘, 手动窗帘, 房内保险箱, 书桌, 沙发, 电子秤, 针线包, 熨衣设备, 空调, 房间内高速上网, 客房WIFI覆盖免费, 国内长途电话, 国际长途电话, 有线频道, 液晶电视机, 免费瓶装水, 电热水壶, 咖啡壶/茶壶, 迷你吧, 小冰箱, 免费洗漱用品（6样以上）, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 浴衣, 浴室化妆放大镜, 浴缸(部分), 卫星频道, 220V电压插座, 电话
休闲娱乐
棋牌室, 卡拉OK厅, SPA, 按摩保健, 桌球室
餐饮设施
海顿酒廊：是整个酒店彰显皇家风范的空间，拥有独有的皇家宫廷氛围；
马纳西餐厅：以贵族私家厨房的概念设计，采用意大利南都风格，古朴的白墙衬托出手工花式瓷砖的精美，传统经典式样的布菲台和各色美味佳肴相得益彰；
英式红狮子吧：以全实木的装饰手法彰显出英国传统酒吧的独特魅力空间；
食尚坊和贵族会餐厅：以现代古典风格为主题，融合中国古典文化与西方文化的精髓，风格独特，将中西合璧的现代时尚风格完美呈现。
会议设施
酒店拥有福恩殿及哥德式风格的天福殿两个大宴会厅以及多功能厅, 会议室, 贵宾接待室等会议设施，配有大型LED视频全彩色显示屏, 先进的音响及灯光设备，总面积近1200平方米。
天福殿：可同时容纳250人进餐, 380人会议；
福恩殿：可同时容纳200人进餐, 300人会议，还可按照宾客需求在此举办大型时装秀, 记者招待会, 鸡尾酒会等活动。
银行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A
